You are here

TRUCONNECT® Fjernstøtte

Globalt nettverk med kraneksperter

TRUCONNECT Fjernstøtte tilbyr døgnåpen tilgang til et globalt nettverk av kraneksperter og spesialister, som tilbyr problemløsning og feilsøking for å bidra til å redusere uforutsett nedetid. Under kontrollerte forhold kan toveis kommunikasjon med maskinene og operatørene etableres for å fremskynde korrigerende tiltak. Fjernstøtte passer utmerket for svært avsidesliggende steder.

Eksperter hos Konecranes kan nås via telefon eller e-post for å drøfte problemer og begynne feilsøkingen med én gang. Fjernstøttepersonalet kan diagnostisere problemer og identifisere korrigerende tiltak, herunder behov for reservedeler eller vedlikehold på stedet.

TRUCONNECT Fjernstøtte er for øyeblikket tilgjengelig for hjulgående portalkraner og ulike konstruerte industrielle kraner i utvalgte områder.